SÅ HÄR GÅR DET TILL
Skapa test
Du börjar med att utforma ett scenario. Därefter väljer du vilka testuppgifter som ska utföras och vilka uppföljningsfrågor som testpersonerna ska besvara.
Testare bjuds in
Testare runt om i Sverige bjuds in till din studie. Se och lyssna på inspelade besök som de gjort framför sin egen dator. Skärm och musaktiviteten, samt testpersonernas röst och reflektioner spelas in. Läs deras svar på dina uppföljningsfrågor.
Analysera din studie
Inom 24 timmar levereras din studie.Genom att observera riktiga människor som stöter på problem är det enkelt att förstå hur ni kan förbättra er hemsida för en ökad försäljning och kundnöjdhet.
Nöjda kunder
Webhallen
“Med hjälp av Tweaky har vi snabbt fått flera tips på hur vi kan förbättra vår sajt. Det är tydligt var vi ska sätta in åtgärder för att göra det enklare för våra besökare och på så sätt även öka försäljningen.”
OKQ8
“Med hjälp av användartesterna från Tweaky blev aningarna till klara besked, och vi fick dessutom en och annan ny idé på köpet. Hur mycket du än planerar och hur kreativ du än är, är det är först efter att ha tagit del av hur vanliga användare tänker och agerar som du kan skapa intuitiva webblösningar. Det har vi lärt oss nu.”
Letsdeal
”Man får en mycket bredare uppfattning av vilka typer av användare man har, något som hjälpt oss med vår vision att bättre förstå våra användare.”
Titta på typiska användarstudier
Som du ser i videon är det lätt att förstå var och varför testpersonerna stöter på problem. Det är precis så enkelt som det ser ut. Filmen visar ett axplock av vad man kan testa och vad man får ut av det. För fler exempel, se vår guide som du kommer åt under mina sidor.
